# Холодильник LG не делает лёд и не дает воду — причины и что делать

> Если в холодильнике LG не образуется лёд, вода не поступает в льдогенератор или дозатор, выдаёт недостаточно льда либо канал подачи заблокирован,…

Если в холодильнике LG не образуется лёд, вода не поступает в льдогенератор или дозатор, выдаёт недостаточно льда либо канал подачи заблокирован, причиной может быть проблема с подачей воды, настройками или температурой. В некоторых случаях ситуацию можно проверить и исправить самостоятельно без разборки холодильника. Если причина связана с электрической частью, потребуется обращение в сервисный центр.

## Почему так бывает

- **Перекрыта вода, пережат шланг или установлено неправильное давление воды.** Откройте водяной кран, проверьте, не перегнут ли шланг, распрямите его и переподключите холодильник к сети. Так проверяются кран, шланг и подключение.
- **Неисправен датчик температуры льдогенератора.** Обратитесь в сервисный центр. Замена датчика требует ремонта электрической части и должна выполняться мастером.
- **Неисправен датчик обнаружения резервуара для воды.** Обратитесь в сервисный центр. Этот датчик относится к электрической части, поэтому его проверку и замену выполняет мастер.
- **Льдогенератор отключён.** Включите его штатной кнопкой «Тип льда». Льдогенератор активируется без разборки холодильника.
- **В канале подачи льда образовалась ледяная пробка или засор.** Дождитесь таяния льда и очистите канал тёплой водой. Не используйте нож и не пытайтесь пробить пробку: канал очищается без разборки.
- **Лёд слёживается из-за редкого использования или слишком низкой температуры.** Удалите старый лёд, дайте льдогенератору произвести новую порцию и проверьте температуру. Удаление льда не требует ремонта.
- **Неправильный зазор между корпусом и заслонкой.** Проверьте зазор и устраните его. Если сделать это не удаётся, обратитесь в сервис. Проверка зазора выполняется без вскрытия корпуса.
- **Используется умягчённая вода с химическими реагентами.** Не подключайте льдогенератор к источнику такой воды. Для устранения причины достаточно не использовать умягчённую воду с химическими реагентами.

## Когда это норма

После включения холодильника или первого запуска льдогенератора прошло недостаточно времени. Подождите 12–24 часа после запуска. Только после этого оценивайте работу льдогенератора и подачу льда.

## Что сделает мастер

Мастер проверит причины, которые нельзя устранить штатными действиями владельца. В частности, специалист проведёт диагностику датчика температуры льдогенератора и датчика обнаружения резервуара для воды. При подтверждении неисправности мастер выполнит ремонт электрической части и замену неисправного датчика.

Также мастер поможет, если после проверки крана, шланга, подключения, кнопки «Тип льда», канала подачи льда, температуры и зазора между корпусом и заслонкой проблема сохраняется. Работы выполняются без самостоятельного вмешательства владельца в электрическую часть холодильника.

### Другие причины

Если после всех проверок проблема осталась, возможна неисправность платы управления или клапана подачи воды. Эти компоненты относятся к электрической части и требуют диагностики специалиста.

### Это может быть нормой

После включения холодильника или первого запуска льдогенератора прошло недостаточно времени. Подождите 12–24 часа, прежде чем оценивать работу системы. За это время температура в камере достигнет нужного уровня, и льдогенератор начнет функционировать правильно.

### Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику электрической части холодильника. Он проверит плату управления и клапан подачи воды, выполнит их тестирование и при необходимости замену. Эти работы требуют специальных инструментов и знаний, поэтому их нельзя выполнить самостоятельно — это может привести к усугублению поломки или поражению электрическим током.

---

LG. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.