# Стиральная машина LG рвёт бельё и оставляет следы — причины и что делать > Если после стирки на одежде появляются разрывы, зацепки, потёртости или другие следы повреждения, сначала нужно проверить подготовку вещей к загрузке и… Если после стирки на одежде появляются разрывы, зацепки, потёртости или другие следы повреждения, сначала нужно проверить подготовку вещей к загрузке и выбранные параметры программы. Причина может быть связана с предметами в карманах, застёжками, съёмными деталями, высокой скоростью отжима или неподходящим для машинной стирки материалом. Часть таких ситуаций устраняется самостоятельно безопасными действиями, без вскрытия стиральной машины LG и без использования инструментов. ## Почему так бывает - **В карманах остались посторонние предметы.** Перед стиркой полностью опустошите карманы. Их содержимое может повредить ткань во время стирки, поэтому карманы нужно проверять до загрузки вещей. - **Одежда подготовлена неправильно.** Незастёгнутые застёжки, распущенные пояса и вывернутый наружу длинный ворс могут привести к повреждению вещей. Перед загрузкой застегните одежду, завяжите пояса и выверните вещи длинным ворсом внутрь. - **Вещи зажаты дверцей.** Перед запуском убедитесь, что бельё не попало между дверцей и уплотнителем. Положение белья нужно проверить до начала программы. - **Материал разрушается от контакта с водой.** Такое изделие не следует стирать в машине. Его нужно чистить вручную или обратиться к специалистам, выбрав ручную чистку. - **Изделие нельзя стирать в стиральной машине.** Откажитесь от машинной стирки и выберите ручную чистку. Не загружайте изделие в барабан, если для него не подходит такой способ ухода. - **Слишком сильное механическое воздействие.** Для вещи следует выбрать деликатный режим и минимальный или отключённый отжим. Режим стирки и отжим выбираются самостоятельно перед запуском программы. - **Повреждается клеевая основа изделия.** Изделия с клеевой основой нельзя стирать в стиральной машине. Не загружайте их в машину и выберите другой способ ухода. - **Для деликатной ткани установлена слишком высокая скорость отжима.** Снизьте скорость отжима, не превышая 1200 оборотов в минуту. Скорость отжима регулируется пользователем с помощью штатных кнопок. - **Съёмные детали одежды не сняты.** Перед стиркой снимите все съёмные детали. Их нужно убрать до загрузки изделия в барабан. - **Предварительная стирка выполняется слишком энергично.** Стойкое пятно лучше обработать вручную мягким моющим средством до основной стирки. Пятно обрабатывают вручную до помещения вещи в программу стирки. - **В барабане остаются следы чистящей жидкости.** Запустите дополнительное полоскание и отжим. Дополнительное полоскание выбирается и запускается пользователем. - **Бюстгальтер стирается с незастёгнутой застёжкой и без защитного мешка.** Застегните бюстгальтер и поместите его в наволочку или специальный мешок. Такую подготовку выполняют перед стиркой. ## Когда это норма Для симптома «повреждается бельё или на одежде остаются следы и разрывы» отдельные признаки нормы не указаны. Разрывы, зацепки и другие повреждения одежды требуют проверки подготовки вещей, подходящего способа чистки и выбранных параметров стирки. ## Что сделает мастер Мастер поможет определить, какая из перечисленных причин связана с повреждением белья, и подскажет правильный способ подготовки одежды к стирке. В зависимости от ситуации он рекомендует полностью опустошать карманы, застёгивать одежду и бюстгальтеры, завязывать пояса, убирать съёмные детали, выворачивать вещи длинным ворсом внутрь и использовать защитный мешок. Если материал разрушается от воды, изделие нельзя стирать в машине: мастер порекомендует ручную чистку или обращение к специалистам. Для изделий, которым противопоказана машинная стирка либо которые имеют клеевую основу, он укажет на необходимость отказаться от загрузки в барабан. При чрезмерном механическом воздействии мастер рекомендует выбрать деликатный режим и минимальный или отключённый отжим. Для деликатных тканей скорость отжима следует снизить, но не превышать 1200 оборотов в минуту. Если после обработки пятна или чистящей жидкости на вещах остаются следы, мастер порекомендует обработать стойкое пятно вручную до основной стирки либо запустить дополнительное полоскание и отжим. ### Другие причины Повреждение белья может быть вызвано износом или повреждением уплотнителя дверцы. Если резинка потеряла эластичность или имеет трещины, она может зацеплять и рвать ткань. Проверьте состояние уплотнителя на предмет видимых повреждений. Также причина может крыться в дисбалансе загрузки. При неравномерном распределении белья барабан начинает сильно биться, что приводит к механическому воздействию на вещи. Попробуйте перезагрузить машину, распределив белье равномерly. ### Это может быть нормой В некоторых случаях незначительная усадка новой одежды после первой стирки может восприниматься как повреждение. Это нормально для тканей, которые не прошли предварительную обработку. Отличить это от поломки можно по характеру повреждения: усадка равномерно влияет на весь предмет одежды, в то время как поломка машины вызывает разрывы и зацепки в конкретных местах. ### Что сделает мастер Если повреждения белья вызваны износом уплотнителя, мастер проведет его визуальный и функциональный тест. Он проверит целостность резинки, эластичность и отсутствие трещин. При необходимости заменит уплотнитель. Самостоятельно это делать нельзя, так как неправильная установка может привести к протечкам и повреждению машины. При дисбалансе загрузки мастер проверит амортизаторы, пружины и противовесы машины. Он оценит их состояние и при необходимости заменит изношенные детали. Это сложная работа, требующая специальных инструментов и знаний, чтобы не нарушить балансировку барабана и не усугубить проблему. Если мастер обнаружит неисправность в этих узлах, он выполнит их ремонт или замену для устранения дисбаланса. --- LG. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.