Стиральная машина LG может шуметь, стучать или вибрировать во время набора воды, стирки, отжима и слива. Иногда звук связан с нормальной работой отдельных узлов, но сильный стук, постоянная вибрация или появление шума после изменений в работе машины требуют проверки. Ниже перечислены возможные причины и действия, которые допустимы без разборки корпуса.

Почему так бывает

  • Изношены или повреждены амортизаторы. Это ремонт узла, поэтому замену амортизаторов выполняет мастер. Обычно их меняют комплектом, чаще всего оба одновременно.
  • В складке манжеты находится посторонний предмет. Владелец может отогнуть манжету и очистить её по всему периметру. Манжету можно очистить без разборки.
  • Изношены или повреждены пружины подвески. Мастер устанавливает пружину на место или заменяет повреждённые пружины комплектом. Такая работа требует ремонта подвески.
  • Повреждён или негерметичен сальник. Мастер заменяет сальник и проверяет подшипники. Если вода попала на подшипники и повредила их, их также заменяют. Это ремонт узла.
  • Сливной шланг слишком длинный. Владелец может установить стандартный сливной шланг рекомендованной длины. Для этого не требуется ремонт узлов.
  • В фильтре или крыльчатке сливного насоса есть посторонний предмет. Отключите машину, затем очистите фильтр и крыльчатку от мусора. Такая очистка предусмотрена инструкцией.
  • Засорены фильтры или внутри машины накопился мусор. Можно самостоятельно очистить доступные фильтры и удалить скопившийся мусор.
  • Засорён или повреждён сливной насос. Проверку фильтра, крыльчатки и насоса выполняет мастер. При повреждении насос заменяют, поскольку это ремонт узла.
  • Сливной шланг ударяется о корпус или окружающие предметы. Проверьте его положение и устраните контакт с корпусом и другими предметами. Положение внешнего шланга можно исправить самостоятельно.
  • Бельё распределилось неравномерно. Остановите машину и равномерно распределите бельё по барабану.
  • В карманах остались предметы или одежда имеет металлическую фурнитуру. Перед стиркой проверяйте карманы, застёгивайте молнии и удаляйте монеты, ключи и другие предметы.
  • Машина установлена на неровном, мягком или ковровом полу. Установите её на твёрдое ровное основание, не используя мягкое или ковровое покрытие.

Когда это норма

  • Гидроудар при закрытии впускного клапана. Проверьте давление воды и исправность впускного клапана. При необходимости устанавливают ограничитель гидроударов.
  • Обычный шум сливного насоса. Если шум стал необычно сильным, проверьте и очистите фильтр сливного насоса.
  • Неровная или неправильная установка машины. Машину выставляют по уровню, регулируют ножки и затягивают контргайки.
  • Шум при обработке ионами серебра. Действий не требуется.
  • Шум компрессора при сушке. Действий не требуется.

Что сделает мастер

Специалист проверит узлы, связанные с вибрацией, стуком и шумом, а также состояние слива и подвески. При необходимости мастер заменит амортизаторы комплектом, установит или заменит пружины подвески, заменит сальник и повреждённые подшипники, проверит сливной насос и заменит его при неисправности. Работы с узлами требуют ремонта и выполняются мастером.

Если безопасная очистка, проверка положения шланга, перераспределение белья и установка машины на твёрдое основание не устранили симптом, обратитесь в сервис LG для диагностики.

Другие причины

Посторонний предмет между баком и барабаном. Если предмет попал в пространство между баком и барабаном, он может вызывать стук во время работы. Удалить его самостоятельно без разборки корпуса невозможно.

Это может быть нормой

Гидроудар при наборе воды — это кратковременный громкий стук при заполнении машины. Он не является неисправностью, если происходит только в начале стирки. Нормальный шум сливного насоса — это характерный гул при сливе воды, который усиливается при засоре фильтра. Небольшая вибрация на высоких оборотах отжима также считается нормой.

Что сделает мастер

При подозрении на посторонний предмет между баком и барабаном мастер проведет диагностику. Он проверит наличие предмета и удалит его, что может потребовать частичного разбора корпуса. Такая работа требует специальных инструментов и навыков, поэтому самостоятельно выполнять ее нельзя — это может привести к повреждению узлов машины. Если простые проверки не помогли, обратитесь в наш сервисный центр для профессиональной диагностики.