# Стиральная машина LG зависла: программа не останавливается — причины и что делать

> Если стиральная машина LG зависает на одном этапе программы, долго показывает одно и то же время или не завершает цикл, причина может быть связана с…

Если стиральная машина LG зависает на одном этапе программы, долго показывает одно и то же время или не завершает цикл, причина может быть связана с подачей воды, настройками, пенообразованием, нагревом или неисправностью электронных компонентов. Сначала важно отличить штатное увеличение времени от настоящей остановки программы: машина может выполнять дополнительные операции и продолжать работу без видимого изменения расчётного времени.

## Почему так бывает

- **Нестабильное электропитание.** Такая проверка относится к работе мастера: он подключит машину непосредственно к исправной розетке, проверит электропроводку и надёжность соединений. Проверка проводки и соединений опасна.
- **Неисправность электронного модуля или программного обеспечения.** Потребуется диагностика, а при необходимости — перепрошивка, ремонт или замена модуля. Перепрошивка и ремонт электронного модуля — работа мастера.
- **Недостаточный напор или перекрыта подача воды.** Владелец может полностью открыть кран и проверить давление воды. Проверка крана и давления разрешена.
- **Выбраны максимальные температура и скорость отжима.** Уменьшите температуру стирки и скорость отжима штатными настройками. Эти параметры относятся к пользовательской эксплуатации.
- **Слишком много пены.** Дождитесь удаления избыточной пены и используйте подходящее количество моющего средства. Для устранения такой причины достаточно дождаться удаления пены.
- **Неправильный режим или настройки эксплуатации.** Выберите подходящую программу и следуйте инструкции по эксплуатации. Выбор программы относится к пользовательским настройкам.
- **Неисправность датчика уровня воды.** Проверить датчик и при неисправности заменить его может только мастер: проверка и замена датчика требуют специальных работ.
- **Слабый напор или низкая температура воды.** Увеличьте напор и температуру воды, если это возможно. Такие изменения выполняются в пределах доступных параметров подачи воды.
- **Скрытые засоры или низкое давление в месте подачи воды.** Без вскрытия прибора можно очистить доступные фильтры со стороны трубы подачи воды и входной трубы прибора, проверить трубку подачи воды и давление воды. Очистка доступных фильтров разрешена инструкцией.
- **Неисправность ТЭНа.** Проверить и заменить ТЭН необходимо в сервисе. Проверка и замена ТЭНа требуют мастера.

## Когда это норма

Изменение расчётного времени может быть связано с перераспределением белья и включением дополнительных функций. Ориентируйтесь на таблицу программ и учитывайте время дополнительных функций.

Контроль пенообразования — нормальная работа машины. Дождитесь, пока она выполнит дополнительные циклы полоскания и удалит пену.

Контроль дисбаланса белья также является нормальной работой. Дождитесь перераспределения белья; при необходимости равномерно разложите вещи в барабане.

## Что сделает мастер

Специалист проведёт диагностику стиральной машины LG и определит, связана ли задержка с электропитанием, электронным модулем, датчиком уровня воды или ТЭНом. При необходимости мастер проверит электропроводку и надёжность соединений, выполнит перепрошивку, ремонт или замену электронного модуля, проверит датчик уровня воды и заменит его, а также проверит и заменит ТЭН.

Если безопасные действия с настройками, подачей воды и моющим средством не помогли, не пытайтесь самостоятельно вскрывать корпус или ремонтировать детали. Обратитесь в сервис: работы с электропроводкой, модулем, датчиком и ТЭНом требуют мастера.

### Это может быть нормой

Иногда машина работает дольше ожидаемого. Это нормально, если она перераспределяет белье для равномерного отжима, контролирует пену или выполняет дополнительные циклы полоскания. Ориентируйтесь на таблицу программ в инструкции. Если же программа останавливается на одном этапе и не продолжается, это уже признак неисправности.

### Что сделает мастер

Если простые проверки не помогли, вызовите нашего мастера. Он проведет диагностику, проверит электропроводку и соединения на безопасность, определит неисправность электронного модуля, датчика уровня воды или ТЭНа. При необходимости он выполнит ремонт или замену этих компонентов. Работы с электроникой и внутренними деталями требуют специальных навыков и оборудования, поэтому не пытайтесь их выполнить самостоятельно.

---

LG. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.